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- 常見問題Q & A

1. 原廠和維修商的家電維修優缺點?

	【有效率的家電維修】家電產品是生活中重要的一部份，當您的家電產生問題，往往會為生活造成諸多不便。

	【原廠家電維修的售後服務】聲寶家電產品，若要使用原廠維修服務，目前可透過網路線上填寫維修單，預約家電維修。其維修站目前遍佈全台，由北至南共二十五個維修據點。另外原廠也提供線上諮詢服務，或撥080客服諮詢專線。但有民眾表示，聲寶公司在原廠的售後服務方面，並不是那麼確實、周到，原因是，當民眾有產品相關問題撥打客服電話詢問，卻經常被告知再行撥打電話給各維修站詢問；有時候物品送修後，耗時卻遲遲未接到物品完成修繕的通知；並且有關DVD、數位監控產品、電腦週邊產品、小家電產品，聲寶公司僅是產品經銷商，售後服務無法受到完全的保證。【老師傅家電維修商的彈性】相對而言，坊間聲寶維修服務站服務您可以考慮。除了可以修繕多家廠商的家電外，且到現場純檢修收取費用較低，原廠純檢修要價700元以上，聲寶維修服務站則一般收取300元，電視純檢修金額較高約600元。價格實在外，服務也好，可以到府進行修繕，省去顧客載著大型家具來回奔波之苦。時間上也盡可能快速維修，體諒顧客生活上的不便。【專業的維修服務，可避免後續帶來的困擾】事先作好家電維修商的功課，如此才能找到專業維修商，有效率進行家電維修！千萬別讓家電維修的一波三折造成您生活裡的烏煙瘴氣！

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