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電冰箱維修記
 
曾經有一年中秋節前夕約了一干好友到家裡烤肉,興奮到大賣場準備食物之後,卻發現放在冰箱內冷藏的肉品等食材都臭掉了,才驚覺原來冰箱的製冷功能竟然發生故障,在確認不是電源問題,冰箱也一直在正確使用的狀態下,決定尋找專業的維修廠商。

依循網路上提供的維修資訊,上網搜尋了「歌林服務站」,在和專人電話資訊的過程中他們初步了解了家裡冰箱的問題,派遣了專人到家裡進行檢修,判定是壓縮機老舊無法順利運轉,導致冰箱無法正確進行凝熱的動作,但一顆新的壓縮機竟報價要七千五,由於家裡的冰箱已經有近十年的歷史,七千五也不是一個小數目,當下聽到真的難以接受,而維修人員在檢修的過程中,也發現冷媒需要重灌,這部分則需要兩千元左右,接著又說溫度調節器也有接觸不良的問題,更換也需要一千五百元,這樣修下去,不如直接買台新的冰箱划算多了,於是最後只和我們收了到府檢修三百元。

其實這一次的維修經驗給人的感覺是:維修方並沒有很積極的鼓吹要換掉老舊故障的零件,而是很中肯的提出既然冰箱裡最重要的壓縮機已經壞死,其他部分也需要維修及更換,換新的決定反而是比較符合經濟效益的,而且臨走前還提供了一些相關的購買資訊,這種少了在商言商的冷漠感,反而給予消費者的我們更值得信賴和心中溫馨的感受。

洗衣機維修圖 洗衣機維修圖2
 

其實這一次的維修經驗給人的感覺是:維修方並沒有很積極的鼓吹要換掉老舊故障的零件,而是很中肯的提出既然冰箱裡最重要的壓縮機已經壞死,其他部分也需要維修及更換,換新的決定反而是比較符合經濟效益的,而且臨走前還提供了一些相關的購買資訊,這種少了在商言商的冷漠感,反而給予消費者的我們更值得信賴和心中溫馨的感受。

(資料來源:部落客)
 
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