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GE 大同服務站 - 動態與知識
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生活中的家電的牌子很重要,本身的好用度與耐用度也很重要,但最重要的還是是代理商的事後處理方法和廠商的態度才是關鍵。修理得好就會很心安,修不好還被凹一筆簡直就是雪上加霜,惡夢就是這麼來的,維修廠商的好壞天差地遠。【GE 大同服務站】全台皆有據點外,亦提供線上諮詢的服務專線,一通電話立即解答您對家裡電器的疑惑。歡迎立即與我們聯繫!
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糟糕的家電維修初體驗
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【維修家電的初體驗】
關於家電維修,我有一個不算太愉快的經驗。我是大同廠牌的愛好者,家中有許多大同電器。但電器偶爾也會有狀況異常的時候,某日洗衣機的狀況不太好,晚上家人洗衣服時會持續漏水,我便著急地上網搜尋了能快速維修的廠商,而這也是我第一次處理家電的維修問題。我緊張的搜尋了一下,並在網站上填完個人維修資料, 隔日早晨馬上就接到客服的電話聯絡,跟我確認維修員晚點會過來協助我進行機器的修復,也就是到府維修。
【遇見黑心維修廠商的過程】
不久後,穿制服的維修人員來了,對著洗衣機東弄西弄後,告訴我需要更換排水器才能解決持續漏水的問題, 於是我花了1800元換了新的排水器,以及到府維修另加的200元,身上的2張千元大鈔就這樣飛了。 但接下來的幾天進行洗滌動作時還是一樣出現漏水問題, 雖然漏水量確實是減少了。我又打了電話過去,沒想到得到的回應竟然是一連串的推諉, 撥電話給客服,他只回答說會請之前到府修復的那位維修員再聯絡我,而我接下來卻沒有再接到任何電話。後來想想,繳費時維修人員也完全沒有給我收據或者明細,才了解自己貌似是受到黑心廠商隨便應付了事!當下沮喪和憤怒的感覺一齊湧上心頭。只能懊悔自己沒有小心仔細的找尋品質優良的家電維修廠商進行交易。
【下次修復家電時會仔細選擇優良廠商的決心】
後來才輾轉知道,應該直接找尋大同服務站進行家電修復,不僅快速具效率,也較有保障。經過這次教訓後,我決心下次遇到這種情況,一定要在維修廠商的選擇部份多加停、看、聽,細心挑選。這一次,實在是花錢學習了寶貴的一課。
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開門見山的指出本身有著一個關於家電維修的壞經驗,接著述說因為洗衣機使用時持續漏水而草草搜尋網頁,以致於遇見黑心維修廠商的過程。雖然花了兩千元進行維修,卻換來不佳的服務品質,如維修人員與客服人員推諉責任或不接續處理前次修復仍未完好的家電瑕疵等事件。
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